トラブル・お困りの方
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- Netアンサーでご利用明細などを確認しようとすると、勝手にログアウトしてしまうが、どうすれば良いですか。
- カードの紛失・再発行後にカードが見つかりましたが、どちらのカードが使えますか。
- ご利用明細の利用日・利用店舗名が違うのはなぜですか。
- ETCカードが紛失・盗難に遭った場合、どうすれば良いですか。
- 債務整理や弁護士介入のため、今後の支払いについて相談したい。
- 海外サイトでカード番号を入力すると、BANK DECLINEと出て利用できません。なぜですか。
- 振込用紙/お支払いのご案内は再度送ってもらえますか。
- 電話リレーサービスに対応していますか。
- 継続利用している会社からカードの承認が取れないと連絡がきました。なぜですか。
- 紛失・盗難でクレジットカードを停止しても、家族カード・ETCカードは利用できますか。
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