トラブル・お困りの方
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- カードが磁気不良・汚損・破損で使えないのですが、どうしたら良いですか。
- 不正利用されていないか確認する方法はありますか。
- カード利用時に暗証番号を何度か間違えました。どうすれば良いですか。
- クレディセゾンから、カードの利用確認をお願いする旨のショートメッセージ(SMS)・Eメールが届きました。どうしたらいいですか。
- 覚えのないワンタイムパスワードが届きましたがどうすれば良いですか。
- セゾンPortalへカードを追加(登録)したのにアプリのホーム画面に戻り、追加したカードに切り替わりません。どうしたら良いですか。
- セゾンカウンターとは何ですか。どこにありますか。
- クレディセゾンから届くメールのドメインを教えてください。
- 「エラーコード：503」と表示され、ログイン画面が開かないのはなぜですか。
- 払込票にあるバーコードで支払う際の手数料を教えてください。
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