トラブル・お困りの方
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- 引き落とし日に口座引き落としされませんでした。なぜですか。
- クレディセゾンから、カードの利用確認をお願いする旨のショートメッセージ(SMS)・Eメールが届きました。どうしたらいいですか。
- 払込票にあるバーコードで支払う際の手数料を教えてください。
- カードが磁気不良・汚損・破損で使えないのですが、どうしたら良いですか。
- 遅延損害金について知りたい。
- セゾンPortalへカードを追加(登録)したのにアプリのホーム画面に戻り、追加したカードに切り替わりません。どうしたら良いですか。
- 覚えのないワンタイムパスワードが届きましたがどうすれば良いですか。
- 支払日に引き落としができなかった場合、入金案内のハガキは届きますか。
- Netアンサー／セゾンPortalのパズル認証が困難な場合はどうすれば良いですか。
- 怪しいサイトにカード情報を入力してしまったのですが、どうすれば良いですか。
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