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セゾンカードよくあるご質問Q＆A

お困りの方

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カードご利用代金お引き落とし日（約定決済日）に引き落としができなかった場合は、どうすればよいですか。

カードの引き落としができたかどうか、分からない場合はどうすればいいですか。

セゾンATM入金や振込み入金後、カードの利用可能額に反映するのはいつですか。

引き落としできず、その後入金しましたが、いつからカードは使えますか。

覚えのない請求があるのですが、どうしたらよいですか。

口座に残高があるのに引き落としされませんでした。なぜですか。

クレジットカードで購入した分をキャンセル（返品）したのですが、どのように返金されますか。　

不正利用の補償はしてくれますか。

不正利用されていないか確認する方法はありますか。

毎月の支払いが厳しいのですが、どうしたらよいでしょうか。もう支払うことができない可能性もあります。

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