コンビニ入金で選択できない入金メニューがあるのは、なぜですか。
A.
選択できないメニューがある場合、以下の可能性があります。
※分割払いは今回請求分のみご入金いただけます。
| 「●月●日お支払分(今回請求額)を支払う」が選択できない場合
・今回請求額の支払いが口座引き落とし、早期返済等ですでに完了している。
・今回ご請求がない。
| 「請求確定分(今回請求額含む)ご利用残高を支払う」が選択できない場合
・請求確定分支払いが口座引き落とし、早期返済等で完了している。
・請求が確定しているご利用残高がない。
・今回請求額に年会費、分割払いが含まれている。
※今回請求額のご返済完了後、請求確定分のご利用残高があれば選択可能となります。
| 「請求未確定分のご利用残高を支払う」が選択できない場合
・請求未確定分を全額支払い済みで、入金できる残高がない。
・直近のご利用がない。(受付時点でご利用店から弊社に到着しているご利用がない)
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