カードが解約になっているか確認できますか。
A.
カードの解約状況は、以下よりご確認いただけます。
【解約手続きをされた直後の場合】
手続き完了時に以下の案内や画面・メールが確認できれば、正常に解約されております。
■ お電話（自動音声）
「解約が完了しました」と音声案内が流れていれば、手続きが完了しています。
①手続き完了時に「解約完了画面」が表示されていれば、手続きが完了しています。
＜解約完了画面イメージ＞
②ご登録のメールアドレス宛に「解約完了のお知らせ」が送信されます。
・送信元アドレス：@mail.saisoncard.co.jp
【上記以外の場合】
カード名義ご本人様より、チャットにて解約状況をご確認いただけます。
■ カードが未解約で、解約をご希望の場合
ご案内に続けて、チャットで解約のお手続きができます。
解約をご希望の場合は、事前に以下の注意事項をご確認ください。
カードをお持ちの場合は、お手元にご用意のうえお問い合わせください。。
▼チャットでのお問い合わせはこちら
《ご注意》
●平日10:00～17:00のみ受付しております。
●混雑状況により、ご利用いただけない場合があります。