カードが紛失・盗難に遭った場合、どうすれば良いですか。

A.

セゾンカードの紛失・盗難の際は、Netアンサー（インターネット）／セゾンPortal（アプリ）またはお電話にてお届けください。
※お客様より最寄の警察署へもお届けください。
※カードがお手元に見当たらない場合は、カード利用を一時的に停止することも可能です。（Netアンサー／セゾンPortalから申し込みの場合のみ）

【Netアンサー（インターネット）】
▼（カードの紛失・盗難）Netからのご申告はこちら

【セゾンPortal（アプリ）】
以下の手順でお手続きください。
アプリTOP ＞右下のメニュー＞サポート＞利用一時停止・解除、紛失・再発行、盗難(国内から電話)、盗難(海外から電話)
※ご利用のアプリのバージョン等により、一部画面や文言が異なることがあります。

▼セゾンPortalを開く・ダウンロード（無料）はこちら

【お電話】
■セゾンカード紛失受付係（24時間・年中無休）
フリーダイヤル：0120-107-242
上記がご利用いただけない場合：0570-064-107
▼海外からのカード紛失・盗難に関する連絡先はこちら

参考：カードのセキュリティ＆サポート