クレジットカードの解約方法を教えてください。
A.
カードの種類にあわせた解約方法をご案内します。
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解約されるカードの種類をご選択ください。
【 1 】キャッシュカード一体型のクレジットカード
【 2 】上記以外のクレジットカード -
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ご希望のお手続き方法をご選択ください。
【 1 】Netアンサー（インターネット）／セゾンPortal（アプリ）
【 2 】電話
【 3 】カードが見当たらない場合
《ご注意》
●以下のカードはNetアンサー／セゾンPortalでお手続きができませんので、【 2 】電話をご選択ください。
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- 解約理由をご選択ください。
【 1 】カードサービス手数料発生による解約
【 2 】上記以外の理由
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| キャッシュカード機能が付いているため、クレジットカード会社では解約ができません。
各金融機関へお申し出ください。 【対象カード】
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Netアンサー（インターネット）でお手続き
解約をご希望されるカードで以下よりログインのうえ、お手続きください。 | セゾンPortal（アプリ）でお手続き 解約をご希望されるカードでお手続きください。 【操作手順】 アプリTOP ＞ 右下のメニュー ＞ カード登録情報の確認・変更 ＞ カードの解約 関連Q&A：カード名義人が認知症・病気で解約手続きができません。家族が代理で手続きできますか。 関連Q&A：カード名義人が亡くなった際の解約の方法を教えてください。 関連Q&A：家族カード／追加カードの解約方法を教えてください。 |
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お電話（自動音声）にて、24時間、解約手続きを承ります。
カードをお手元にご用意のうえご連絡ください。 《ご注意》 ●用件発話を求められた場合、「解約」とお話しください。 ●ご契約状況やカードの種類によりご利用いただけない場合があります。 お問い合わせ先は、カード裏面またはこちらよりご確認ください。 関連Q&A：カード名義人が認知症・病気で解約手続きができません。家族が代理で手続きできますか。 関連Q&A：カード名義人が亡くなった際の解約の方法を教えてください。 関連Q&A：家族カード／追加カードの解約方法を教えてください。 |
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Netアンサー（インターネット）でお手続き
解約をご希望されるカードで以下よりログインのうえ、お手続きください。 | セゾンPortal（アプリ）でお手続き 解約をご希望されるカードでお手続きください。 【操作手順】 アプリTOP ＞ 右下のメニュー ＞ カード登録情報の確認・変更 ＞ カードの解約 関連Q&A：カード名義人が認知症・病気で解約手続きができません。家族が代理で手続きできますか。 関連Q&A：カード名義人が亡くなった際の解約の方法を教えてください。 関連Q&A：家族カード／追加カードの解約方法を教えてください。 |
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カードをお手元にご用意のうえ、本会員様またはカード名義のご本人様よりインフォメーションセンターへご連絡ください。 お問い合わせ先は、カード裏面またはこちらよりご確認ください。 営業時間：10:00～17:00（1/1休） ※2025年2月1日（土）より、定休日が変更となります。詳しくはこちら 営業時間外は24時間自動音声で受付しています。 関連Q&A：カード名義人が認知症・病気で解約手続きができません。家族が代理で手続きできますか。 関連Q&A：カード名義人が亡くなった際の解約の方法を教えてください。 関連Q&A：家族カード／追加カードの解約方法を教えてください。 |
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カードサービス手数料発生による解約は、チャットオペレータにて手続きを承ります。 ※営業時間：10時～17時（日、祝除く） こちらよりお問い合わせください。 |
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カードが見当たらない場合は、紛失受付係で紛失手続きと解約を承りますので、ご連絡ください。 ■セゾンカード紛失受付係（24時間・年中無休） ナビダイヤル 0570-064-107 東京：03-6688-8000 大阪：06-7709-8086 |