デジタルカード（ナンバーレスカード）のカード番号が確認できないのはなぜですか。

セゾンPortal（アプリ）の「カード情報照会」にてデジタルカードのカード番号を照会する際、「このサービスはご利用いただけません」とエラーメッセージが表示される場合がございます。

エラーメッセージが表示される理由は、以下の通りです。

●利用限度額を超えている場合

●カード利用が一時的に停止となっている場合
例）
・プラスチックカードがご不在などで弊社に戻ってきている
・お支払いの確認が取れていない
・お客様のご利用状況により、カード利用を制限している　　など

いずれかに該当する場合は、カード利用が可能となるまで番号確認ができません。

上記のいずれにも当てはまらない場合は、セゾンPortalよりインフォメーションセンターへお問い合わせください。

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