クレジットカードはセゾンカード

クレジットカードのセゾンカードトップ > よくあるご質問Q&A  > ご請求・お支払いについて  > 記載金額に利用の覚えはあるが、実際に利用した店名と違う名称で請求されていますがなぜでしょうか。

セゾンカード よくあるご質問Q&A

Q. 質問
記載金額に利用の覚えはあるが、実際に利用した店名と違う名称で請求されていますがなぜでしょうか。
A. 回答

明細書に記載の利用店舗名には、

・ショッピングモールや百貨店を利用した際、店舗名ではなく商業施設の名称が表示される場合

・スーパーやガソリンスタンドを利用した際、運営会社の名称が表示される場合

・催事テナントやアンテナショップを利用した際、利用した場所と異なる店舗名で名称が表示される場合

など、実際のご利用店舗名とは異なる場合がございます。

例)東京 銀座のアンテナショップを利用した際、明細には北海道の百貨店が表示される。

お手元のご利用控えをご覧いただき、ご利用金額などに間違いがないか、ご確認をお願いいたします。


お問い合わせの多い商業施設につきましては以下のページよりテナント名をご確認いただけます。

▼お問い合わせの多い明細表記

※「2.利用した店舗名でなく商業施設の名称ではございませんか?」からご覧ください。

対象の明細表記店舗のホームページから各店舗の「フロアマップ」をご覧いただき、お手元のご利用控えのテナント名がないかお確かめください。

このQ&Aについてご意見をお聞かせください

ご評価いただきありがとうございました。
よろしければ、ごの評価をされた理由をお聞かせください。

今回のQ&Aについて「もっとここが知りたかった」「この部分がわかりづらい」などのご意見をご入力いただき、『送信』ボタンをクリックしてください。
ご意見を送られない場合は、『閉じる』ボタンをクリックしてください。
いただいた貴重なご意見は今後の運営に活かしてまいります。

※当フォームにお問い合わせをいただいても、お答えできかねますのでご了承ください。
※当フォームにはカード番号をはじめとした個人情報(氏名・住所・電話番号など)を記載なさらないようお願いいたします。

お問い合わせ内容:

閉じる

Copyright © CREDIT SAISON CO., LTD. All Rights Reserved.