利用した覚えのない請求がありますが、どうすれば良いですか。

▼お心当たりのない利用通知についてはこちら

セゾン名義でのお引き落とし金額が1,650円・2,200円（税込）の場合は、弊社からご請求のカードサービス手数料の可能性があります。
年会費無料の対象カードにて、1年間ご利用がない場合に発生するお手数料です。
※対象のお客様には事前にお知らせのうえ、2025年8月からお引き落としを開始しております。
▼対象カードやご請求など詳しくはこちら

【PRIORITY PASS PRIORITY PASS（HONG KONG）のご請求】

ご利用明細のご利用店名および商品名が「PRIORITY PASS PRIORITY PASS（HONG KONG）」と表示されている場合、Priority Pass（A.P.）Limited社からの請求である可能性があります。

こちらは、海外／国内空港ラウンジサービス「プライオリティ・パス」をご利用された際に発生する、施設利用料金または同伴者料金です。

なお、「プライオリティ・パス」会員証発行形式およびサービス内容変更により、一部カード券種は施設利用料金が発生いたします。
詳しくはこちらをご確認ください。

「プライオリティ・パス」のラウンジ利用明細実績や名義変更、デジタル会員証に関するお問い合わせは、下記プライオリティ・パス社へお問い合わせください。

＜お問い合わせ窓口＞
Priority Pass(A.P.)Limited社（プライオリティ・パス運営元）
▼お問い合わせフォームはこちら
※プライオリティ・パスに登録したクレジットカード番号の下4桁とプライオリティ・パスの会員番号が必要です。
電話番号：03-4431-3321 （24時間365日｜日本語対応9:30～20:00（JST） ※土・日・香港祝日を除く）
※上記時間外は英語でのご対応となります。
※お電話料金は日本国内03から始まる番号にかける場合と同様になります。

【プライオリティパスのご請求】

ご利用明細のご利用店名および商品名がカナ表記で「プライオリティパス」と表示されており、カード名義ご本人様・ご家族様にもご利用覚えがない場合はこちらよりお問い合わせください。
※AIより発話を求められた場合は「プライオリティパスの登録」とお話ください。