スマホで明細確認!

アプリ「セゾンPortal」
ダウンロードはこちらから

QRコード
今すぐ無料ダウンロード

「セゾンカードLINE公式アカウント」友だち追加はこちらから

LINE ID
@saisoncard
QRコード

LINEで友だちになる

セゾンから引き落し口座へ振り込みされているのはなぜですか。

A.

以下に該当する場合、引き落し口座へのお振り込み(返金)が発生するケースがあります。

  1. お客様からのご入金と口座引き落としにより、ご請求分のお支払いが重複した場合
  2. 商品のキャンセルなどのマイナスデータが、ご利用金額を上回る場合
  3. ご入金額がご利用金額を上回る場合 など。

詳細内容の確認をご希望の場合は、カードをお手元にご用意のうえ、本会員様よりインフォメーションセンターまでご連絡ください。お問い合わせ先は、カード裏面またはこちらよりご確認ください。

なお、UCカード会員様の場合も、クレディセゾンからのお振り込み(返金)が発生する場合があります。
UCカードに関するお問い合わせは、カード名義ご本人様より、UCカード裏面のコミュニケーションセンターまたは、以下リンクのUCカードお問い合わせ先までご連絡ください。
UCカードお問い合わせ先
※弊社(クレディセゾン)では、セゾンカードとUCカードを発行しておりますが、お問い合わせ窓口を個々に設けております。


関連Q&A:ご利用明細にマイナス表記の金額がある場合、請求はどのようになりますか。

このQ&Aについてご意見をお聞かせください

この質問を見た人はこちらも参照しています

セゾンPortal セゾン会員向けスマートフォンアプリ アプリのお問い合わせ機能ならお客様お一人お一人にあわせた回答をいたします

よくあるご質問を探す

  • スペースで区切って複数語検索できます

評価いただきありがとうございました。
よろしければ、この評価をされた理由をお聞かせください。

今回の質問について「もっとここが知りたかった」「この部分がわかりづらい」などのご意見をご入力いただき、『送信』ボタンをクリックしてください。ご意見を送られない場合は、『閉じる』ボタンをクリックしてください。いただいた貴重なご意見は今後の運営に活かしてまいります。

  • 当フォームにお問い合わせをいただいても、お答えできかねますのでご了承ください。
  • 当フォームにはカード番号をはじめとした個人情報(氏名・住所・電話番号など)を入力なさらないようお願いいたします。

送信する