住所／名義が違うため、カードが受け取れない場合はどうすれば良いですか。

カードの発行理由により、必要なお手続きが異なります。

| 再発行カード・更新カード

インフォメーションセンターにて住所／名義変更のお手続き後、改めてカードをお送りいたします。
カードをお手元にご用意のうえ、本会員様よりインフォメーションセンターまでご連絡ください。お問い合わせ先は、カード裏面またはこちらよりご確認ください。

※最初のガイダンス終了後、何も入力せずにお待ちいただきますと順次オペレータにつながります。

《ご注意》
●みずほマイレージクラブカードをお持ちの方は、弊社ではお手続きできないため、みずほ銀行へご連絡ください。
●金融機関提携カード（キャッシュカード付）の名義変更は、各金融機関へご連絡ください。

| 新規申し込みカード

新規お申し込み時と住所／名義が異なる場合は、原則、現住所・名義の本人確認書類の提出が必要です。
お手続き用紙をお送りいたしますので、カードをお申し込みいただいたご本人様よりインフォメーションセンターへご相談ください。

▼本人確認書類について詳しくはこちら
※「■申込用紙の郵送の場合」欄をご確認ください。

お問い合わせ先は、こちらよりお申し込みされたカード券種の問い合わせ窓口をご確認ください。