＜お知らせ＞

現在、新型コロナウィルス感染拡大防止のため、体制を縮小して運営を行っており、オペレータにつながりにくい環境となっております。

皆様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申しあげます。

なお、各種クレジットカードのご利用に関しましては影響ございませんので、ご安心ください。

カードの種類ごとに専用お問合せ窓口をご用意しております。
※カードをお手元にご用意のうえ、カード会員ご本人様よりご連絡をお願いいたします。
※こちらに掲載していない専用窓口もございますので、カードがお手元にある場合はカード裏面の電話番号をご確認ください。
※専用窓口以外にお問合せいただいた場合、専用窓口へのおかけ直しをお願いする場合がございます。

■総合インフォメーションセンター（9時～17時　1/1休）
0570-064-133

■ゴールドインフォメーションセンター（9時～17時　1/1休）
0120-300-989

■セゾンアメリカン・エキスプレス・カード（9時～17時　1/1休）
0120-399-930

■ヤマダLABIカードデスク（9時～17時　1/1休）
0570-064-987

■ローソンPontaカードデスク（9時～17時　1/1休）
0570-064-766

■1/1を除き、土・日・祝日も営業しております。

◆みずほマイレージクラブカードデスク（9時～17時　1/1～1/3、5/3～5/5休）
0120-1-32402

◆クレジットカードのお問い合わせは、1/1～1/3、5/3～5/5を除き、土・日・祝日も営業しております。

▼国際電話、IP電話をご利用の場合はこちら

▼インフォメーションセンター混雑予想はこちら

▼紛失盗難連絡先はこちら

パーソナルアンサー（自動音声ガイダンス）なら、支払方法のご変更やリボ宣言／解除、請求額・残高・ポイント数の照会、各種手続き等が24時間お手続きいただけます。ぜひご利用ください。

▼パーソナルアンサーについて詳しくはこちら

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関連のよくあるお問い合わせ

＞インフォメーションセンターに電話してもオペレーターにつながるボタンの操作がわかりません。

＞インフォメーションセンターに電話しましたが、カード番号や暗証番号が分からず自動音声の操作ができません。

＞電話以外のお問い合わせ方法はありますか。