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セゾンカード よくあるご質問Q&A

Q. 質問
家族カードを紛失したのですが、どうすれば良いでしょうか。
A. 回答

家族カード会員さまより下記電話番号へすぐにご連絡ください。 直ちにカードの無効手続きをいたします。

また、警察への紛失(盗難)届けもお出しください。

※無効手続き後に見つかったカードはご利用になれません。

■セゾンカード紛失受付係/国内での紛失盗難連絡先(24時間・年中無休)

フリーダイヤル:0120-107-242

上記がご利用いただけない場合:0570-064-107

■海外での紛失・盗難は下記「盗難紛失連絡先」をご参照ください。

盗難紛失連絡先

コレクトコールの場合:03-5992-8300

また、家族カードを「紛失」されたお客様につきましては、Netアンサーからも紛失のお届け、再発行のお手続きを承っております。

Netアンサーでのお手続きには、受付条件やご注意事項がございます。詳細はこちらよりご確認をお願いいたします。

※ETCカードはNetアンサーからお手続きいただけません。お電話でのお届けをお願いいたします。

※カードを盗まれてしまった場合や、すでに覚えのないご利用がある場合は、お電話でのお届けをお願いいたします。

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