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家族カード/追加カードの解約方法を教えてください。

A.

家族カード/追加カードのご解約は、Netアンサー(インターネット)またはセゾンPortal(アプリ)よりお手続きいただけます。
解約方法をご案内しますので、以下から該当する番号を選択してください。

【1】家族カード/追加カード会員ご本人様が解約する
※Netアンサーへのログインが必要です。

【2】本会員様が家族カード/追加カードを解約する
Netアンサーへのログインが必要です。

【3】Netアンサー(インターネット)/セゾンPortal(アプリ)にログインできない

該当する番号を選択してください。

解約されるカードのNetアンサーIDでログインのうえ、お手続きください。

※本会員様が家族カード/追加カードを解約する場合は、【2】をご選択ください。


お手続き前にご確認ください
キャッシュカード機能付きのカードなど、一部の提携カードはNetアンサーやセゾンPortalからお手続きできません。

お手続きできないカードはこちら

【Netアンサー(インターネット)でお手続きする場合】

お手続きはこちら

【セゾンPortal(アプリ)でお手続きする場合】
以下の手順でお手続きください。
アプリTOP > 右下のメニュー > カードの解約
※ご利用のアプリのバージョン等により、一部画面や文言が異なることがあります。
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お問い合わせフォームからお手続きください。


お手続き前にご確認ください
解約後にご利用いただけなくなるサービスなどがあります。以下の項目をご確認ください。


| お手続き方法
お問い合わせフォームをご利用ください。

お問い合わせフォームはこちら
お問い合わせ内容:カード解約 > ご用件:家族・追加カードのみ解約

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※お手続きの際は、解約される家族カード/追加カード情報をご確認ください。

チャットでお手続き方法をご案内します。


お手続き前にご確認ください
解約後にご利用いただけなくなるサービスなどがあります。以下の項目をご確認ください。


| お問い合わせ方法
本会員様は、チャットで解約手続きについてご案内いたします。

チャットでのお問い合わせはこちら

  • ・平日10:00~17:00のみ受付しております。
  • ・混雑状況により、ご利用いただけない場合があります。
  • ・カードをお手元にご用意のうえ、本会員様よりお問い合わせください。
  •  ※家族カード/追加カード会員様の解約は、Netアンサーをご利用ください。

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