カードを受け取れず、郵便局の保管期限が過ぎてしまった場合はどうすれば良いですか。
A.
《お知らせ》2025.8.21
2025年11月有効期限の更新カードより、送付方法を「普通郵便」に変更いたします。
▼更新カードの送付方法変更について詳しくはこちら
簡易書留郵便かつ、初回の不在戻りの場合は、自動的に同じ住所宛へ再送付いたします。
カードが弊社に返送され次第、送付いたします。お届けまで、今しばらくお待ちください。
※弊社へ返送されてから再送付までに2週間～最大１ヵ月ほどお日にちがかかります。
上記に該当しない場合は、本会員様から以下のお問い合わせフォームへご連絡ください。
▼お問い合わせフォームはこちら
お問い合わせ内容：カードを受け取れなかった（再送付） ＞ 上記で解決しない場合 ＞ カードの種類：該当するカードの種類をお選びください。
《ご注意》
●一定期間が経過してしまうと再送付をお受けできない場合もございます。予めご了承ください。
●みずほマイレージクラブカードなど、一部金融機関提携カードは、直接金融機関へお問い合わせをお願いいたします。