オンラインでの決済時に本人確認を求められました。どうすればよいですか。
A.
オンラインでの決済時やインターネット加盟店に「いつも支払うカード」としてクレジットカードを登録される際、クレジットカード情報のご入力後に、ご本人様確認を実施する場合があります。
ご本人様確認は、ワンタイムパスコード認証（SMS／Eメールアドレス）もしくはセゾンPotalアプリでの生体認証のいずれかで実施します。
【ワンタイムパスコード認証を実施する場合】
お客様が弊社にご登録されている携帯電話番号（SMS）、またはNetアンサーにご登録されているEメールアドレス宛に、弊社からパスコード（ワンタイムパスコード）を送付いたします。 そちらのパスコードをご入力ください。
【セゾンPortalアプリで生体認証を実施する場合】
端末に届いた通知、もしくはご本人様確認画面のリンクから、セゾンPortalアプリを起動し、生体認証を実施してください。
《ご注意》
●端末自体の通知をOFFやおやすみモードにしている場合は、通知をONにしていても通知されません。
●本人確認（二要素認証）済の方のみ利用可能です。
ご利用店が本人認証サービスを導入している場合、以下の表記／ロゴマークが表示されます。
