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セゾンカード よくあるご質問Q&A

Q. 質問
カードを紛失してしまった/盗難されてしまった場合、どうしたらよいですか。
A. 回答

下記電話番号へすぐにご連絡ください。 直ちにカードの無効手続きをいたします。
また、警察への紛失(盗難)届けもお出しください。
※無効手続き後に見つかったカードはご利用になれません。


■セゾンカード紛失受付係/国内での紛失盗難連絡先(24時間・年中無休)

フリーダイヤル:0120-107-242
上記がご利用いただけない場合:0570-064-107

■海外での紛失・盗難は下記「盗難紛失連絡先」をご参照ください。

▼紛失盗難連絡先
コレクトコールの場合:03-5992-8300


■Netアンサーでのお手続きについて

カードを「紛失」されたお客様につきましては、Netアンサーからも紛失のお届け、再発行のお手続きを承っております。Netアンサーでのお手続きには、受付条件やご注意事項がございますので、詳細につきましては下記ページよりご確認をお願いいたします。
※ETCカードはNetアンサーからお手続きいただけません。お電話でのお届けをお願いいたします。

▼カード紛失・再発行お申し込み Web受付(24時間)

※カードを盗まれてしまった場合や、すでに覚えのないご利用がある場合は、お電話でのお届けをお願いいたします。

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