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セゾンカード よくあるご質問Q&A

Q. 質問
カードを解約するにはどうしたらよいのでしょうか。
A. 回答

私どものカードに不都合な点はございましたでしょうか。

解約時の注意事項をご確認いただき、今一度ご検討いただけますようお願いいたたします。

ご解約には、お客様のご契約内容によってさまざまなご確認やお手続きが必要となります。

下記より解約時の注意事項をご確認ください。

<<カード解約時の注意事項>>

カードのご解約はインターネットやパーソナルアンサー(自動音声応答)ではお手続きいただけません。

カード会員ご本人様が、カードをご用意のうえお近くのセゾンカウンターにお越しいただくか、 カード裏面に記載のインフォメーションセンターまでご連絡のうえ、オペレータにお申し出ください。

なお、一部のカードにつきましては、別途、専用窓口や提携先へのご連絡をお願いする場合がございます。

■お近くのセゾンカウンターはこちらから

解約ご希望のセゾンカードと、「運転免許証」「保険証」「パスポート」等の本人確認物をご持参のうえご来店ください。

■インフォメーションセンター総合連絡先(オペレータ対応 9:00~17:00 1/1休)はこちら

解約をご希望の場合は、ガイダンスに従って「カード番号と#」、「暗証番号と#」を入力後、オペレータによるご案内の「6と#」を入力してください。

カード番号や暗証番号がお分かりにならない方や、家族カード会員の方は、最初のガイダンス終了後、そのままお待ちいただくとオペレーターに繋がります。

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※当フォームにお問い合わせをいただいても、お答えできかねますのでご了承ください。
※当フォームにはカード番号をはじめとした個人情報(氏名・住所・電話番号など)を記載なさらないようお願いいたします。

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