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セゾンカード よくあるご質問Q&A

Q. 質問
ショッピングでのカード利用をキャンセルした場合、どのように返金されますか。
A. 回答

キャンセル分の料金は、通常のショッピングご利用分と同様に毎月10日で締め切り、翌月4日(金融機関休業日の場合は翌営業日)のショッピングご請求分と相殺させていただきます。

また、ショッピングご利用分と当該キャンセル分の金額が同じ場合は、ご利用明細に記載がない場合がございます。

※1 カードのご利用日と同日にキャンセルされた場合でも、弊社へキャンセル情報が到着するタイミングにより、一旦お客様にご請求させていただく場合がございます。

※2 ショッピングご請求金額よりも、キャンセルされた金額が上回る場合、弊社にキャンセル情報が到着した翌月末頃(翌々月の月初になる場合があります)に差額分をご登録口座へ返金いたします。

※3 相殺時にショッピングご請求分がない場合には、※2と同様のサイクルでキャンセルされた金額をご登録口座へ返金いたします。

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