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ご利用明細書の郵送を停止したのに、紙のご利用明細書が届きました。なぜですか。

A.

Web明細をご選択中でも、以下の場合はご利用明細書が郵送されます。
なお、ご利用明細書発行手数料は発生しません。

  1. カードを解約した場合
  2. カードの利用を停止させていただいている場合
  3. 請求金額の変更・修正等により当社で必要と判断した場合
  4. 引き落とし口座の設定が完了していない場合
  5. 引き落とし口座への返金ができなかった場合(例:口座の名義変更手続きをされていない) など

Web明細に登録しているか確認する方法はこちら


《ご注意》
毎月14日20:00までに郵送を停止いただくと、翌月お引き落とし分がWeb明細となります。


関連Q&A:ご利用明細書発行手数料がかからないケースを教えてください。
関連Q&A:ご利用明細書発行手数料110円が請求されています。なぜですか。

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