Web明細と郵送の明細書、どちらも利用することはできますか。

A.

明細書の受取方法は、Web明細/郵送明細(紙明細)のいずれか一方のみお選びいただけます。
なお、郵送明細(紙明細)をご選択中の場合も、Netアンサー(インターネット)から、ご利用明細のダウンロード/最近のご利用一覧/ご利用可能額照会などのサービスをご利用いただけます。

【ダウンロードできるファイル形式】
明細受取方法がWeb明細の場合:PDF/CSV
明細受取方法が郵送明細(紙明細)の場合:CSVのみ

Web明細のダウンロードはこちら
明細書受取方法の確認や変更はこちら
※秘密の質問による、ご本人確認がございます。
※毎月14日20:00までにお手続きいただくと、次回の「ご利用明細書(毎月20日頃発行)」から変更されます。

《ご注意》
スマートフォンでCSVファイルをダウンロードした際に、文字化けしている場合がありますが、ファイル自体に問題はございません。
CSVファイルが閲覧できるアプリで開くか、パソコンにファイルを転送してご覧ください。
ご利用のスマートフォンの環境(OS・ブラウザ)によって、ファイル形式でダウンロードができない場合がございます。
その場合、お手数ですがパソコンからログインいただき、再度ダウンロードをお願いいたします。

この質問についてご意見をお聞かせください

セゾンPortal セゾン会員向けスマートフォンアプリ アプリのお問い合わせ機能ならお客様お一人お一人にあわせた回答をいたします

よくあるご質問を探す

  • スペースで区切って複数語検索できます

評価いただきありがとうございました。
よろしければ、この評価をされた理由をお聞かせください。

今回の質問について「もっとここが知りたかった」「この部分がわかりづらい」などのご意見をご入力いただき、『送信』ボタンをクリックしてください。ご意見を送られない場合は、『閉じる』ボタンをクリックしてください。いただいた貴重なご意見は今後の運営に活かしてまいります。

  • 当フォームにお問い合わせをいただいても、お答えできかねますのでご了承ください。
  • 当フォームにはカード番号をはじめとした個人情報(氏名・住所・電話番号など)を入力なさらないようお願いいたします。

送信する