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ご利用明細書発行手数料110円が請求されています。なぜですか。

A.

ご利用明細書を郵送(紙)で受け取られている場合、2023年12月ご請求分よりご利用明細書の発行が原則有料となりました。

6月4日お引き落とし分に含まれるご利用明細書発行手数料110円は、前月(5月7日お引き落とし分)の郵送明細(紙)に対してご請求しております。
ご利用明細書発行手数料は実際にご利用明細書が発行された月ではなく、その翌月にその他のご利用代金とあわせてお引き落としいたします。


《ご注意》
ご請求内容が以下の場合は、ご利用明細書は無料です。翌月に発行手数料はいただきません。
・「ご利用明細書発行手数料(110円)」のみ
・「カードサービス手数料」のみ
・「ご利用明細書発行手数料(110円)」と「カードサービス手数料」のみ

ご利用明細書発行有料化について詳細はこちら


| 郵送明細(紙)の停止手続きをされた場合

ご利用明細書発行手数料お引き落としのサイクルは以下の通りです。

お手続き日がご不明な場合は以下のいずれかの方法でご確認ください。

【Netアンサー(インターネット)】
以下リンクよりログインし、Netアンサーの利用履歴をご確認ください。
Netアンサー利用履歴はこちら
※最大3ヵ月分の履歴をご確認いただけます。

【受付メール】
セゾンカードから「【Netアンサー】明細書受取方法変更のお知らせ」の件名で届いたメールの日時をご確認ください。


関連Q&A:郵送(紙)明細を停止し、Web明細へ変更したい。
関連Q&A:Web明細に登録しているか確認する方法を教えてください。

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