口座から身に覚えのない引き落としがあるのですが、なぜですか。

まずはお手持ちのカードのご利用明細をご確認ください。

ご確認はこちら

ご利用明細に記載がない場合は以下のケースをご確認ください。

| クレジットカードの年会費や手数料などの請求が発生している

お引き落とし金額が1,650円・2,200円（税込）の場合は、弊社からご請求のカードサービス手数料の可能性があります。
年会費無料の対象カードにて、1年間ご利用がない場合に発生するお手数料です。
※対象のお客様には事前にお知らせのうえ、2025年8月からお引き落としを開始しております。

▼カードサービス手数料の対象カードなど詳しくはこちら

そのほか、年会費や手数料などのご請求が発生している場合がございますので、ご利用明細をご確認ください。
ご利用明細では「その他」の請求欄に年会費や手数料が掲載されます。

▼カード券種ごとの年会費の確認はこちら

| 各種サブスクリプション／定期購入の請求が発生している

各種サブスクリプション／定期購入契約／通信販売契約などのご請求については各契約先にご確認ください。

| ご家族様がセゾンカードの引き落し口座として登録している

配偶者／同姓の親子名義の口座は、お引き落としの設定が可能です。
ご家族様に、お引き落し口座として登録していないかご確認ください。

| カードを複数枚契約している

セゾンカードを複数枚お持ちの場合、カードごとのお引き落としとなります。
メインカード以外に、セゾンカードの利用がないかご確認ください。
また、付帯する家族カード／ETCカード利用分のお支払いは、本カード会員様のご登録口座から引き落としになります。
付帯カードのご利用状況をご確認ください。

| 解約済みのカードで残高がある

カードご解約後も残高がある場合は、通常の請求サイクルにて引き落としをいたします。
詳しくは以下のリンクをご確認ください。
▼カード解約後の請求について、詳しくはこちら