ご利用明細の確認方法が知りたい。
A.
《お知らせ》2025.10.15
誠に勝手ながら、NetアンサーのIDおまとめ設定はサービスを終了いたしました。
Netアンサー内でカードを切り替える場合は、SAISON ID（メールアドレス）をご利用ください。
SAISON IDでログインすることで、複数のカード情報を切り替えてご確認いただくことができます。
ご利用明細は、Netアンサー（インターネット）／セゾンPortal（アプリ）で最大17ヵ月分確認できます。
本会員様はすべてのご利用明細、家族カード会員様はご自身の直近のご利用明細を確認できます。
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Netアンサー（インターネット）
以下よりNetアンサーへログインしご確認ください。
確認したいカードのID・パスワードでログインしてください。
●ご利用明細照会
ご確認はこちら
●最近のカードご利用一覧
※家族カード会員様はこちらからログインください。
ご確認はこちら
＜明細画面イメージ＞
※ログイン後、以下の赤枠部分にあるカレンダーマークより確認されたいご請求月をご選択ください。
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セゾンPortal（アプリ）
以下の手順でご確認ください。
アプリTOP ＞ 画面下の明細ボタン
※別カードの明細を確認したい場合は、右上の「カード変更」からカードの切り替え／追加をしてください。
| 上記で利用明細が確認できない場合
《お知らせ》2025.11.20
2026年3月より郵送による「ご利用明細書の再発行」は有料（550円／税込）となります。
▼ご利用明細書再発行有料化について詳しくはこちら
Netアンサーのご登録時期やご利用状況等により過去15ヵ月分が表示できない場合があります。
表示されずご利用明細再発行をご希望の場合は、本会員様より以下のお問い合わせフォームへご連絡ください。
▼お問い合わせフォームはこちら
お手続き概要：ご利用明細の発行 ＞ 「直近2年未満のご利用明細書を発行希望の場合」
なお、直近2年間より前のご利用明細書をご希望の場合は、開示請求書での申請が必要となり発行までにお時間がかかります。あらかじめご了承ください。
▼「個人情報の保護に関する法律」に基づく公表事項
※『7. 個人情報の開示等について』の項目をご参照ください。
《ご注意》
●直近のご利用情報が反映されるまで2日～2週間ほどかかります。
●Netアンサーに登録前のご利用明細は確認できません。
●請求金額の変更などがあるご請求月の明細は、確認できない場合があります。その場合は引き落とし前月末頃に郵送でご利用明細書をお届けしております。
関連Q&A：リボ払い・分割払いの残高を確認したい。
関連Q&A：覚えのない利用通知が届いたのですが、内容を確認できますか。
参考：ご利用した覚えのないご請求についてはこちら