電話以外の問い合わせ方法はありますか。

A.

内容により、お問い合わせ方法が異なります。
以下４つにあてはまる場合は【1】をお選びください。

●カードが利用できない
●ETC／家族カード／プライオリティパスのご解約
●カードの再発行
●ご利用可能枠の減枠

《ご注意》
●弊社では、Eメールによるお問い合わせ対応は行っておりません。

以下リンクより、テキストにてお問い合わせができます。
あてはまるものをお選びください。
※Netアンサーへのログインが必要です。

▼ETC／家族カード
※キャッシュカード一体型のクレジットカードは各金融機関にてお手続きください。

自動音声ガイダンスの「パーソナルアンサー」にて、支払い方法の変更／請求額照会／残高照会／永久不滅ポイント照会など、各種手続きを受付しております。

お手元にカードをご準備のうえ、以下よりお手続き方法をご確認ください。

その他よくあるご質問は以下をご確認ください。
▼トラブル・お困りの方のよくある質問一覧

ご意見をもとに
回答の改善に努めさせていただきます。

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