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クレジットカードの解約方法を教えてください。

A.

カードの種類にあわせた解約方法をご案内します。

解約されるカードの種類をご選択ください。

【 1 】キャッシュカード機能付きクレジットカード
【 2 】各種プラチナカード
【 3 】上記以外のクレジットカード
【 4 】カードが見当たらない場合

ご希望のお手続き方法をご選択ください。

【 1 】Netアンサー(インターネット)/セゾンPortal(アプリ)
【 2 】電話

《ご注意》
みずほセゾンプラチナ・アメリカン・エキスプレス®カードは、【 2 】をご選択ください。

ご希望のお手続き方法をご選択ください。

【 1 】Netアンサー(インターネット)/セゾンPortal(アプリ)
【 2 】電話

《ご注意》
以下のカードはNetアンサー/セゾンPortalでお手続きができませんので、【 2 】をご選択ください。

キャッシュカード機能が付いているため、クレジットカード会社では解約ができません。
各金融機関へお申し出ください。

【対象カード】
  1. みずほマイレージクラブカードセゾン
  2. 荘銀セゾンカード
  3. スルガセゾンカード
  4. 福銀セゾンカード
  5. 京信セゾンカード
  6. F-One Card セゾン
  7. 西武信用金庫セゾンカード
| Netアンサー(インターネット)でお手続き
解約をご希望されるカードで以下よりログインのうえ、お手続きください。

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| セゾンPortal(アプリ)でお手続き
解約をご希望されるカードでお手続きください。

【操作手順】
アプリTOP > 右下のメニュー > Netアンサーにログイン > 右上のメニュー > お客様情報 クレジットカード情報 > カードの退会(解約)


関連Q&A:カード名義人が認知症・病気で解約手続きができません。家族が代理で手続きできますか。
関連Q&A:カード名義人が亡くなった際の解約の方法を教えてください。
カードをお手元にご用意のうえ、本会員様またはカード名義のご本人様よりインフォメーションセンターへご連絡ください。
お問い合わせ先は、カード裏面またはこちらよりご確認ください。

営業時間:9:00~21:00


関連Q&A:カード名義人が認知症・病気で解約手続きができません。家族が代理で手続きできますか。
関連Q&A:カード名義人が亡くなった際の解約の方法を教えてください。
| Netアンサー(インターネット)でお手続き
解約をご希望されるカードで以下よりログインのうえ、お手続きください。

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| セゾンPortal(アプリ)でお手続き
解約をご希望されるカードでお手続きください。

【操作手順】
アプリTOP > 右下のメニュー > Netアンサーにログイン > 右上のメニュー > お客様情報 クレジットカード情報 > カードの退会(解約)


関連Q&A:カード名義人が認知症・病気で解約手続きができません。家族が代理で手続きできますか。
関連Q&A:カード名義人が亡くなった際の解約の方法を教えてください。
カードをお手元にご用意のうえ、本会員様またはカード名義のご本人様よりインフォメーションセンターへご連絡ください。
お問い合わせ先は、カード裏面またはこちらよりご確認ください。

営業時間:9:00~17:00(1/1休)

関連Q&A:カード名義人が認知症・病気で解約手続きができません。家族が代理で手続きできますか。
関連Q&A:カード名義人が亡くなった際の解約の方法を教えてください。
カードが見当たらない場合は、紛失受付係で紛失手続きと解約を承りますので、ご連絡ください。

■セゾンカード紛失受付係(24時間・年中無休)
フリーダイヤル:0120-107-242
フリーダイヤルがご利用いただけない場合:0570-064-107

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