カードの利用残高の確認や残高証明書の発行がしたい。
A.
現在のショッピング・キャッシングのご利用残高はNetアンサー（インターネット）／セゾンPortal（アプリ）／パーソナルアンサー（自動音声ガイダンス）にてご確認ください。
なお、残高証明書はNetアンサーよりPDFのダウンロードが可能です。
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ご希望のお手続きをお選びください。
【１】残高の確認（パーソナルアンサー）※ログインは不要です。
【２】残高の確認や残高証明書のダウンロード（Netアンサー／セゾンPortal） -
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パーソナルアンサー（自動音声ガイダンス）で現在のショッピング・キャッシングのご利用残高を確認できます。 お手元にカード番号をご準備いただき、以下の手順でご確認ください。 ※本会員様のみのご利用となります。なお、ご利用には暗証番号4桁が必要です。 ▼ローソンPontaカードの方はこちら
《ご注意》
関連Q＆A：リボ払い・分割払いの残高を確認したい。 |
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Netアンサーのご利用残高ページより、ご利用残高の確認／残高証明書（PDF）のダウンロードができます。 ※セゾンカードを複数枚お持ちの場合は、カードごとにログインしご確認ください。 ログイン時点でのショッピング・キャッシングのご利用残高が表示されます。  なお、一部残高に含まれないものがあります。 【残高に含まれるもの】 1回・2回払い／3回以上の分割払い／ボーナス払い／リボ払い でのご利用分 【残高に含まれないもの】 ・年会費、諸費用 ・加盟店からのご利用伝票未着分 ・手数料、利息、遅延損害金 ・当社にて返金、入金、充当等の処理中分 | Netアンサー（インターネット） 以下よりログインのうえ、ご確認ください。  | セゾンPortal（アプリ） 以下の手順でご確認ください。 アプリTOP ＞ 右下のメニュー ＞ ご利用可能額 ＞ ご利用残高の確認 ※Netアンサーのご利用残高ページへ切り替わります。 ※ご利用のアプリのバージョン等により、一部画面や文言が異なることがあります。 ご利用残高の早期返済返済をご希望の方は以下をご確認ください。 ▼早期返済方法の確認はこちら 関連Q＆A：リボ払い・分割払いの残高を確認したい。 |