本人確認（二要素認証）をしたのにアプリを起動する度、二要素認証が「未認証」になるのはなぜですか。
A.
二要素認証済みで、セゾンPortal（アプリ）の自動ログイン状態がOFFに設定の場合、認証済の状態が解除されます。
二要素認証済の状態を保持される場合は、自動ログインをONに設定してください。
【操作方法】
アプリTOP ＞ 右下のメニュー ＞ アプリ設定＞ ログイン設定（パスコード・FaceID） ＞ 自動ログインをON
※ご利用のアプリのバージョン等により、一部画面や文言が異なることがあります。