ポイント運用サービスで運用していたポイントが消えました。なぜですか。
A.
他のカードでログインされていることが考えられます。
ポイント運用サービスはカードごとのお手続きとなり、運用中のポイント(運用状況)は、「交換されたセゾンカードの画面」でのみ、ご確認いただけます。
※カードを複数枚お持ちの場合、Netアンサーは、個々の「カードごとに」IDを取得してご登録・ご利用いただいております。
ポイント運用画面のメニューから一旦ログアウトしていただき、「別のIDでログイン」より該当カードで再ログインのうえ、ご確認をお願いいたします。
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