ご利用明細書の郵送を停止したのに、紙のご利用明細書が届きました。なぜですか。

ご利用明細の受け取り方法は、カードごとに設定されております（家族カードを除く）。
複数枚のカードをお持ちの場合は、カードごとにご確認ください。
※NetアンサーのIDとパスワードはカードごとに設定されています。

▼郵送（紙）明細を停止し、Web明細へ変更する方法はこちら

毎月14日20:00までにお申し込みいただくと、その月のご利用明細書（毎月20日頃発行）から郵送停止となり、Web明細にお切り替えとなります。

例）4月13日変更の場合は、5月4日の請求分（4月20日頃発送分）から郵送停止
　　4月15日変更の場合は、6月4日の請求分（5月20日頃発送分）から郵送停止

1. Web明細記載のご請求分について、リボ変更（請求確定分）をされた場合、「ご請求額変更のご案内」をご指定の送付先住所へお送りいたします。
2. ご利用状況によりWeb明細が作成されない場合などは、法令に定められている書面交付義務に基づき、キャッシングの一定期間のお取引内容、およびショッピングのご利用・ご請求に関するご案内書面をご指定の送付先住所へ郵送する場合がございます。
3. 振込キャッシングをご利用の場合は法令の規定に基づき、「お借入内容のご案内」をご指定の送付先住所にお送りいたします。